CÔNG TY CỔ PHẦN MỸ PHẨM QUỐC TẾ OME Email: contact@omecosmetic.com Mã số Thuế : 0109561797

Tuyển dụng Chuyên viên Chăm sóc khách hàng - Đãi ngộ hấp dẫn

13/08/2022
Quỳnh Diễm

Hiện nay với nhu cầu mở rộng thị trường và phân phối thêm nhiều các thương hiệu mỹ phẩm độc quyền từ Hàn Quốc, Mỹ phẩm OME triển khai kế hoạch tuyển dụng thêm Chuyên viên Chăm sóc khách hàng (CSKH) có chuyên môn cao, mang lại trải nghiệm tốt về quá trình tư vấn mua hàng và cải thiện các vấn đề về làn da. 

Đến với OME Cosmetics, bạn sẽ được học hỏi và phát huy năng lực bản thân, hưởng chính sách đãi ngộ tốt với môi trường làm việc năng động, trọng dụng người tài. 

Số lượng tuyển dụng: 5 NỮ

 

QUYỀN LỢI:

  • Thời gian làm việc: 8h30 đến 18h00 (từ Thứ Hai đến Thứ 7). Nghỉ trưa 12h-13h30
  • Lương cứng từ 7.000.000 - 10.000.000vnđ + Thưởng KPIs hấp dẫn + Thưởng nóng + Thưởng Best Sale (tự thoả thuận theo kinh nghiệm & năng lực). Thu nhập trung bình 12 - 25r/tháng.
  • Cam kết không chậm lương, thưởng. Không nợ BHXH
  • Sản phẩm chính hãng, dễ bán, độc quyền, tính cạnh tranh cao.
  • Được tham gia đầy đủ chế độ đóng BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ lễ tết, hiếu hỷ, team building, tiệc cuối năm theo cơ chế của Công ty.
  • Thưởng Lương Tháng 13, các dịp Tết, Sinh nhật, Lễ 30/4, 1/5, 2/9,…
  • Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, sáng tạo. Cơ chế thăng tiến rõ ràng, không giới hạn. Cơ hội lên Leader Sale sau 6 tháng – 1 năm làm việc.
  • Được học tiếng Anh COMMUNICATION và IELTS miễn phí, mua sản phẩm mỹ phẩm với giá ưu đãi dành cho CBNV chính thức của Công ty.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

  • Chăm sóc lại tệp khách hàng cũ (đã từng mua sản phẩm của Công ty) bằng các hình thức: hỏi thăm tình trạng cải thiện làn da, giới thiệu chương trình khuyến mại, tri ân khách hàng VIP ,…
  • Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, dịch vụ: xác minh khiếu nại; xác định nguyên nhân của vấn đề; giải thích giải pháp tốt nhất; sửa chữa hoặc điều chỉnh kịp thời; theo sát để đảm bảo vấn đề đã được giải quyết và làm hài lòng khách hàng.
  • Hỗ trợ đặt hàng, hủy đơn hàng, hoàn tiền hoặc đổi hàng.
  • Thu thập thông tin nhu cầu khách hàng để đề xuất sản phẩm, dịch vụ tiềm năng với Bộ phận Phát triển sản phẩm.
  • Tuân thủ quy trình, hướng dẫn và chính sách của công ty.
  • Đóng góp vào nỗ lực chung của nhóm để hoàn thành kết quả công việc khi cần.
  • Các công việc khác như Tổ chức sự kiện, Sinh nhật, Party, Team Building… cùng các Bộ phận khác trong Công ty.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN:

  • Học vấn:Tốt nghiệp THPT hoặc Trung cấp trở lên. Đã học xong và đi làm fulltime
  • Có Laptop để làm việc.
  • Có kinh nghiệm tối thiểu 6 tháng trở lên về chăm sóc khách hàng hoặc telesale. Ưu tiên am hiểu lĩnh vực mỹ phẩm, đông y, TPCN, mẹ và bé.
  • Giọng nói dễ nghe. Giao tiếp năng động, hoà đồng, chăm chỉ học hỏi.
  • Có mong muốn phát triển bản thân và gắn bó lâu dài với ngành Dịch vụ.

Email nhận CV ứng tuyển: hr.new@omecosmetic.com

Hotline Phòng Nhân sự: 0979.964.460 (Ms.Mai)

Viết bình luận của bạn